人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧，不學(xué)禮何以立，禮儀是職場(chǎng)人的必修課，有提升個(gè)人素養(yǎng)及組織形象、加強(qiáng)溝通和交流的作用。

為規(guī)范員工儀容、儀表、儀態(tài)舉止，提升醫(yī)院形象及個(gè)人素養(yǎng)，打造良好的精神風(fēng)貌，7月9日至10日，欽州市第二人民醫(yī)院舉辦了禮儀培訓(xùn)班。

7月9日晚上，我院舉行了2020年首場(chǎng)禮儀培訓(xùn)班。院黨委書記陸永光，紀(jì)委書記龐純宗，副院長(zhǎng)許承瓊、吳天俊，總會(huì)計(jì)師梁友出席了此次禮儀培訓(xùn)班。

我院感控科科長(zhǎng)、浦北縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng)吳家嘉擔(dān)任禮儀講座講師。

第一場(chǎng)禮儀講座主要是講禮儀概述，古今禮儀的分類、古今中外禮儀的不同，禮儀的概念，禮儀的發(fā)展等，不但要知其然還要知其所以然，表情禮儀、站立行走坐，建立令人信任的身體語(yǔ)言，在細(xì)節(jié)上一一論述，并結(jié)合圖片和現(xiàn)場(chǎng)試教、互動(dòng)，生動(dòng)形象，耳目一新。還有形象管理內(nèi)容，符合行業(yè)身份，符合職業(yè)生涯、形象管理tporm原則等，論述如何打造適合我院現(xiàn)階段發(fā)展的員工形象。

7月10日下午是第二場(chǎng)職場(chǎng)形象的禮儀培訓(xùn)。講師吳家嘉向在場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員及行政、后勤人員詳細(xì)介紹了禮儀是什么、有什么作用、禮儀三境界等內(nèi)容，言傳身教地展示了“禮儀無(wú)處不在，細(xì)節(jié)決定成敗。”

我院中層干部，行政、后勤人員，窗口部門員工、新入職員工等360余人參加了此次培訓(xùn)。

“不學(xué)禮，無(wú)以立”，禮儀無(wú)處不在。醫(yī)務(wù)人員的禮儀，不僅僅是展現(xiàn)個(gè)人的文化素養(yǎng)，更體現(xiàn)了醫(yī)院的整體形象。此次培訓(xùn)，對(duì)參會(huì)人員具有實(shí)際意義的啟發(fā)性和實(shí)用性，大家紛紛表示，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲益匪淺，進(jìn)一步強(qiáng)化了塑造自身整體形象的意識(shí)，將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)融入日常工作中，時(shí)刻規(guī)范言談舉止，做好內(nèi)化于心，外化于行，積極展現(xiàn)醫(yī)院良好的形象。

專家簡(jiǎn)介——吳家嘉

國(guó)際、國(guó)內(nèi)雙認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

國(guó)際、國(guó)內(nèi)雙認(rèn)證高級(jí)儀態(tài)訓(xùn)練師

中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作委員會(huì)禮儀教研部高級(jí)研究員

禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起草委員會(huì)專家委員

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